机床企业正在从单纯提供机床产品的“生产企业”向“制造—服务企业”，机床行业进入了后市场时代。 机床后市场兴起有很多必然因素：一是机床产业链的延伸与产业链成员的价值分工，售后服务市场价值引起企业重视;二是服务外包浪潮驱动，服务外包也加速了后市场时代的到来;三是客户价值凸显化，客户对服务价值需求日益增多，售后服务市场不断被细分与深化。在机床售出之后，以售出产品为载体而衍生的相关服务贸易，包括机床安装服务、维修检测、配件供应、技术培训、改造升级、解体回收、金融信贷、租赁中介、二手市场交易等一系列服务的总和。企业从事的不仅是产品的设计和制造，而是从市场调查、产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务直到产品的报废、阶梯和回收的全过程，...