中小企业在市场竞争中有很多的优势，又存在很多的劣势。中小企业发展中会遇到许许多多的瓶颈，这里我重点谈谈“老板”的瓶颈。我两年前服务过一家企业，当时，他主要代理销售五金锁具，年营业额2500万左右，公司员工25人不到。老总跟我诉苦：他每天从早上8点开始要干到晚上12点，非常累。我问他每天主要干什么？他说：店里做营业员、渠道维护、配货、开单、做库存、现金管理、做账……。我又问他：你现在有几个店？他说：两个，他和他的夫人一个负责一个。我又问他：你这25个工人主要做哪些事？他说：营业员8个，司机有1个，后勤有1个，仓库、配货12个，业务有3个。财务他和夫人做。我问他：两个店8个营业员够不够？他说：绝对够了，其他人开的店3个营业员不到。我又问他：营业员够了你为什么每天...