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浅析五金中小企业发展的瓶颈与对策

2012年5月2日来源:一百加工网浏览次数:686次字号: T|T

中小企业在市场竞争中有很多的优势，又存在很多的劣势。中小企业发展中会遇到许许多多的瓶颈，这里我重点谈谈“老板”的瓶颈。
我两年前服务过一家企业，当时，他主要代理销售五金锁具，年营业额2500万左右，公司员工25人不到。老总跟我诉苦：他每天从早上8点开始要干到晚上12点，非常累。我问他每天主要干什么？他说：店里做营业员、渠道维护、配货、开单、做库存、现金管理、做账……。我又问他：你现在有几个店？他说：两个，他和他的夫人一个负责一个。我又问他：你这25个工人主要做哪些事？他说：营业员8个，司机有1个，后勤有1个，仓库、配货12个，业务有3个。财务他和夫人做。我问他：两个店8个营业员够不够？他说：绝对够了，其他人开的店3个营业员不到。我又问他：营业员够了你为什么每天还做营业员的事？他说：你不知道，这些营业员水平很差，很多客户我不亲自上搞不定，她们就是搞定了也是一个利润很低的单。我又问他：你的这些销售方法有没有教给她们？他说：教了，可是总是做不好！我问他：你是怎么教的？他说：我叫他们看我是怎么做得慢慢学。我又问他：这些营业员在你这里做了多久了？他说：最少的也有一年了，最多的5年多了。我又问了他：你培训员工吗？他说：我不培训。我又问他：你的公司开会吗？他说：一年也很难开一次，我自己都不知道开会讲什么……。最后我问他：咱们这个企业应该怎样做？
从企业管理的角度看这家企业早就应该不存在了，可是他却已经做了10年了，我们不得不佩服我们中国的企业老板们这种肯吃苦、肯干的精神，这家企业老板真的是“顶梁柱”。
很多中小企业和这家企业一样，首先是老板的问题。小企业老板就是总经理，就是管理者，管理者首先必须是培训者，管理者的第一任务是把你的手下教练成和你一样优秀。我们很多老板每天都在抱怨没有人才，人才最重要的是内部训练。以上面这家五金锁具企业为例，要在人才市场找到五金锁具优秀的营业员太难了，而且，即使能够找到优秀的他是否适应你的公司的企业文化？所以，最好的方法是找到一些态度比较好，能力一般的人回到公司进行训练。培训员工是一件长期的工作，不是今天培训了以后就可以用了，不用培训了，而是不间断的培训。培训员工真的很贵，如果不培训那就更贵！
中小企业发展的瓶颈之一员工培训不够，首先是老板自身要加强培训，提高能力，教练好自己的员工。

编辑:一百加工通讯员

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