阳万松，1998年毕业后投身于外贸领域至今，曾先后服务于台湾隆成集团，美国Spec-Research，日本第三波株式会社等公司。现供职于深圳市邦贝尔电子有限公司。12年来，一直坚定行走在外贸路上，坚持市场策划、销售培训及团队管理的研究与实践，未曾知倦。
　　采访嘉宾：邦贝尔外贸总监阳万松先生
　　公司英文名称：Shenzhen Bang-Bell Electronics Co.,Ltd.　
　　中国制造网AS认证供应商
　　在见到邦贝尔外贸总监阳万松先生之前，朋友向我们介绍说，阳万松在LED行业很有名气，甚至在外贸领域，很多人不甚了解LED，但却知道阳万松。
　　待见到阳万松本人，觉得他人如其名，阳光、开朗，又如青松一般坚韧、沉稳。他思维缜密，对自己的行业钻研颇深，善于带团队，耐心、细致、和善，分寸拿捏到位。他在开放、健谈的外贸人特点之外，多了一份从内而外、充满智慧的知性魅力。后来才知道，阳万松是英语教育出身，知识传递是他的强项。他健谈且逻辑思维极强，让我更愿意从一个访问者变成一个倾听者。
　　阳万松自98年进入外贸领域，来深圳8年，供职于邦贝尔已进入第6个年头。
　　坚持原创，让自己无可替代
　　原创是邦贝尔公司的核心竞争力之一，很多产品都是业界第一个研发及投产。但新的产品上市后，一些企业就开始抄袭，这在中国市场已成为通病，所以在新技术研发方面，邦贝尔加强了保密机制。“我们的产品不会和别人一样，如果一样一定是别人抄袭我们的。”阳万松对此非常自信，“我们的任务主要是持续完善和改进，同时开发新的产品，让别人跟不上我们的步伐。”另外，强化企业管理，使企业朝全球化方向发展，迈向更高的台阶，拉开与跟随者的差距，也是邦贝尔长期坚持的战略。
　　也正是有这样的自信，阳万松并不担心人民币升值。因为应对人民币升值是一个长期问题，企业要做的就是提高产品的品牌价值和附加值，提高利润率。“价格战不会有出路。”阳万松坚信这一点，所以邦贝尔的做法是避开价格战，持续改进产品，提升服务及品牌价值，让产品在客户心目中无可替代。　
　　对于产品结构，之前邦贝尔最关注和做得最强的，是以LED路灯为主的公共照明产品。“我们也会往商业照明上发展，到时候将会有三大块：公共照明，商业照明，以及有传统优势的道路交通安全产品。”对于邦贝尔的竞争优势，阳万松总结为两点：公司的产品优势及创新能力，这是根基；还有一个适合企业自身实际的营销体系。
　　阳万松认为，一个公司要做好营销，市场、销售及管理要三者并进。市场做好了，对于销售就事半功倍了，“把产品推出去，把客户带进来”，这时要建立完善的销售流程，向销售培训必备的知识及技巧等。最后就是团队的管理。整个流程就是一个营销系统工程，需要不断检讨，不断完善。
　　团队文化健康的三个标准
　　“如果找不到合适的人，主要是管理理念的问题。”阳万松对团队管理有自己的心得，衡量团队文化是否健康，他认为有三个标准，一是赚到钱，二是学到东西，三是工作快乐。三者中，只要做到了其中两点，就能留下人，如果三点都做到了就一定可以留住人才。他在部门里坚持强调的是，快乐工作，“因为工作占据了人生中很大部分，如果不快乐，那是件很恐怖的事情，会把情绪带到工作中去，工作品质不会好到哪里去，并进入一个可怕的恶性循环”。
　　邦贝尔的企业文化就是合作与分享。阳万松认为，团队成员除了会吸收，也要能“吐”出与大家分享。阳万松要求一个好的外贸业务员必须具备三点：第一是专业，包括产品、外贸、语言、经验和对行业的理解；第二是心态，要有积极、乐观的健康心态，要易于相处、包容他人；第三是悟性，别人教的东西，要能变成自己的，能学以致用、触类旁通。
　　对于如何带团队，阳万松认为，首先要有精力和时间去经营；第二要有耐心等待其成长。“不要期待今天传授的经验，明天就变成自己想要的，这是不可能的，要给他时间，必要的时候，可以以年为单位。欲速则不达，我们需要用心经营、耐心等待。”阳万松这样讲道。
　　LED前景很好，但需要健康
　　LED前景一片大好，阳万松认为，LED照明在未来的2-3年，市场的需求将会成倍增加。首先，环保意识得到加强，越来越多的用户认识到了节能的重要性，对LED的产品及品牌逐渐接受；其次，行业逐渐规范，越来越多的国家有了相关产品的安全、技术及市场标准；另外，随着技术的不断提高，驱动电源等技术瓶颈正被解决，L E D发光芯片的成本在逐步降低，这对于用户接受相应的价格将起到很好的催化作用。
　　“但也要清醒地看待目前的客观情况，”阳万松提醒说：“首先，市场的增长不像大家想象得那么快那么好，要有耐心培育这个市场；其次，竞争相当激烈，大家要有足够的心理，做好打持久战的准备。目前很多企业的做法是，像做家具一样做乐器，做玩具一样做LED灯具，然后加入价格战行列，而不去沉下来真正夯实自己的实力和特色，这一点很不利于自身及整个行业的健康发展。”
　　“做产品做企业，一定要用智慧用心去经营，要有自己的东西，不管是管理还是技术都要有核心竞争力，不能让自己陷入低级的价格战，要考虑可持续性经营。”对于L E D行业中存在的不健康竞争，阳万松颇为担忧。
　　FUN：外贸路上趣事多
　　长期与国外客户打交道的阳万松与我们分享说，对中国的看法和态度，国外客户其实也分两种，一种是经常跟中国打交道的，一种是仅仅通过书本或道听途说等方式，或者还带有偏激倾向的又不一样。经常和中国打交道的，会惊讶中国的发展，特别是到了深圳这样的发达城市，会误认为中国是发达国家，中国人言论自由想去哪就可以去哪。与他打交道的国外客户大多数都很友好。
　　同时阳万松还分享了两个很有趣的小故事：
　　LED公司几乎都有无尘车间，进去要穿鞋套。有一次，他带一个国外客户进无尘车间参观，发给每人一双鞋套。大家还没把鞋套穿上，那个国外客户就在比划着把鞋套戴到头上去了，把大家乐坏了。这时国外客户自己还不可思议地摊出双手，一副若无其事、很无辜的样子。　
　　还有一次，阳万松请国外客户一起吃饭。其中有一道菜叫鸡脆骨，国外客户不知道怎么吃这道菜，就直接把鸡肉吃了骨头吐了。当阳万松向他解释这道菜骨头也可以吃时，客户又二话不说，把自己刚吐出来的鸡骨头全捡起来吃掉了，让大家目瞪口呆。